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车站 地平 豆瓣:别的路是同一条路吗?

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发表于 2021-4-6 15:06:13 | 显示全部楼层 |阅读模式



配图可以在Canva绘制

回到几年前,随着国内互联网市场的蓬勃发展,出现了很多优质的平台和企业。在当时众所周知的网络平台上,BC站、知乎和豆瓣这三个小平台一直是很多用户心中的白月光,甚至是很多人的“精神净土”。

当时这三个平台内的气氛美丽和谐,甚至美丽。很多人认为这种共同体气氛永远不会改变。但是随着BC首先跑到资本市场,发现它随后登陆美国股市,豆瓣越来越成为“佛系”,这段时间的美好时光似乎也消失了。(大卫亚设,北方执行)。

B站逃离B站



近年来,BC在收入、用户水平、平台内容、音调等方面均有明显增长,当年的“小破域”不复存在,取而代之的是百花齐放多元平台。

最近,B站成功登陆香港股票,完成了第二次上市。虽然上市第一天就破发了,但股票的购买热情仍然没有减少,杭州市场的市值已经超过了3000亿韩元。另一方面,BB站在美国股市的业绩也同样引人注目。虽然最近处于低迷期,但上市3年后增加了10倍以上。

这自然与BC构建的稳定内容社区有很大关系。由于“内容社区用户”的模式,这三个环节相互促进,在循环中不断巩固BC的社区。(威廉莎士比亚,内容社区用户,内容名言) (威廉莎士比亚,content  community  user,内容名言)因此,即使BC继续陷入赤字漩涡,外界也继续看好它。

今天能建设这样一个稳定的社区也是因为最近几年BC不断地“逃离”。

一方面,在用户层面“逃离”。从二次元开始,BC初期可以获得非常稳定的核心用户组,但平台要想继续发展,就必须不断扩展内容种类,吸引更多的用户。这可能会导致新用户和现有用户之间的冲突,降低平台用户的粘度,但想要增长的BC必须“逃离”原来用户舒适的圈子。

另一方面,在内容层面“逃跑”。只有吸引更多的用户,提供他们喜欢的内容,才能为平台保持用户,BC在近两年的破圈行动中,在很短的时间内扩展了BC的内容,通过UPP的激励,越来越多的用户为平台做出贡献,但在一定程度上“逃离”了原始内容。

但是无论是用户还是内容层面的“逃离”,都有助于从“小角色”向大平台的转变,使BC的社区更加多元化和稳定。(莎士比亚,温斯顿,内容)。



“迟到者”知乎

不久前,几年后,像茫然不知所措一样醒悟的知乎终于明确了自己的位置,成功登陆美洲市场,成为“知识共同体第一名”
股”。

起家于知识问答的知乎在刚创立的时候,还需要邀请才能进入。而且当时知乎社区中汇集了诸多行业大佬,问答内容质量颇高。但是后来因为对用户的渴求,知乎逐渐开放进入机制。诚然,用户在几年内获得了明显的增长,但是内容质量却同样也有所下滑。

这让知乎走上了和B站相同的道路,想要成长就需要流量,为了流量和成长就不得不在内容上做出妥协。但是知乎很清楚自己的处境,如果彻底放任内容质量下滑,那未来用户的流失也是必然,所以知乎对内容也格外重视。

首先是内容创作者层面的激励。问答社区顾名思义,有问就要有答,而答案又是构建知乎内容的关键,所以知乎通过扶持政策来吸引内容创作者。根据招股书,截至2020年12月31日,知乎累计拥有4310万内容创作者,贡献3.53亿条内容,其中包括3.15亿个问答。

其次是内容展现形式层面的多元化。单纯依赖图文形式来展现内容,虽然会有逻辑上和表达准确性上的优势,但是也失去了一定的趣味性,而在这个娱乐化的时代,音视频等更容易接受的展现形式才是用户的首选,所以知乎也在内容展现形式上下了不小的功夫。

最后是内容调性上的转变。如果对以前的知乎下定义的话,“精英知识社区”或许可以,但是精英毕竟是少数,知乎也不能指望着精英活下去。所以如今的知乎不再是专属于精英的社区,而有更加广泛的用户和内容,已经成为一个“大众知识社区”。

而知乎对于内容的重视,也加深了内容、用户、平台之间的关系,帮助知乎打造属于自己的内容社区,并助力其稳定发展。



“佛系”豆瓣不急商业化

在面对B站和知乎先后妥协,走上了商业化道路之后,有不少人发出了类似“B站变味了”,“知乎堕落了”的声音,而随着虾米音乐的关停,互联网世界中的“精神净土”似乎只剩下佛系豆瓣还在“坚守”。

纵观如今的互联网平台,上市之前的快手一直被外界打上“佛系”的标签,但是和豆瓣相比,快手的佛系简直就是小巫见大巫。

因为广告和平台调性不符而拒接广告投放,因为觉得电影票生意“太脏”而放弃了行业第二的地位,这些都是豆瓣发展中的所作所为。也正是因为这些原因,外界才有“豆瓣不是公司,阿北不是老板”的论调。

如此看来,豆瓣似乎并不着急商业化,更不愿意参与到互联网平台对流量的争夺战中。但就是如此不着急商业化的豆瓣,其平台氛围却意外有层次感,而这也符合林阿北最初关于豆瓣“城市氛围”的设想。

城市的上层由那些把豆瓣当做自己精神世界痕迹的用户来构建。他们热衷于电影、艺术、书籍,豆瓣也只是他们记录自己精神世界的一个工具,他们关于书籍、电影的评论支撑起了豆瓣最让外界欣赏的评分体系。

城市的中层由那些把豆瓣当做内容平台使用的用户来构建。他们进入豆瓣只是想获取一定的知识和成长,对于他们来说,豆瓣平台里面的大小红人所生产的内容,是他们闲暇时间用来学习消遣的养料。

城市的下层由豆瓣小组中的千万用户来构建。对于他们来说,通过不同的好恶来找到共同乐趣的朋友,在一次次吃瓜和发帖中满足自己的社交需求。他们是豆瓣平台内最活跃的存在,也为豆瓣提供了生生不息的活力。

而正是通过这种“城市氛围”的构建,豆瓣平台的社区也在缓慢中稳步成长,慢慢吸引用户走进这个城市中去。


社区,才是最后重点

如此看来,不论是激进的B站还是迟到的知乎,甚至是“佛系”的豆瓣,三家平台虽然有着不同的发展方向,但是对于社区的构建却同样重视,而这样也说明了内容平台领域的现阶段重点,是有特色的社区构建。

这是因为,对于平台来说,社区的构建将会为未来的发展带来很多的助力。

其一是保证未来的稳定的发展。构建出符合自己调性的社区,可以加速“内容+平台+用户”的循环,让越来越多的用户转换为平台的核心用户,从用户层面为平台创造出更好的营收。另外,社区的构建也是为平台日后的生态打基础,让平台的发展不再是无源之水。

其二是增加更多元的变现方式。社区加速用户的转换,而有了一定认同感的用户,自然会更容易“为爱充电”,平台内发生的消费次数也会被拉升。而且社区的构建可以帮助平台从循环的每个环节中发现商业价值,为平台创造更高营收。

如此一来,社区就成了这些内容平台的重心,而除了B站、知乎、豆瓣这三家,快手、抖音甚至小红书淘宝都在构建属于自己的社区,未来也寄希望于社区来创造更好的未来。



文/刘旷公众号,ID:liukuang110
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